Termos de Uso
Ao utilizar o nosso serviço de cloud games, você concorda com os seguintes termos de uso:
1.1 – Uso de programas ilícitos: É proibido o uso de programas ilícitos enquanto utiliza o nosso serviço.
1.2 – Atualização de drivers de vídeo: É proibido atualizar os drivers de vídeo da sua máquina, caso contrário, você poderá perder o acesso ao nosso serviço.
1.3 – Mineração de criptomoedas: É proibido mineração de criptomoedas na máquina virtual fornecida pelo nosso serviço.
1.4 – Download de conteúdo ilegal: É proibido o download de conteúdo adulto ou pirata enquanto utiliza o nosso serviço.
1.5 – Alteração de configurações importantes: É proibido fazer quaisquer alterações nas configurações importantes da máquina fornecida pelo nosso serviço.
1.6 – Atualização da máquina sem autorização: É proibido atualizar a máquina sem autorização prévia de algum membro da equipe.
1.7 – Responsabilidade: Você é responsável por cada processo, serviço ou driver em sua máquina.
1.8 – Alterações na rede da máquina: É proibido fazer qualquer alteração referente à rede da máquina (como o uso de VPNs, hotspots ou alterações não autorizadas de firewalls, etc).
1.9 – Fechamento repentino: Não serão aceitas solicitações de reembolso por problemas técnicos, falhas gerais, manutenção não programada, fechamento repentino ou resets no servidor.
2.1 Garantia: Não podemos garantir que nossos serviços irão satisfazer plenamente as suas necessidades. No entanto, fazemos o nosso máximo para garantir que os nossos serviços sejam de alta qualidade e ofereçam o melhor desempenho possível.
2.2 – Reembolso de serviço: Arrependimento de 7 dias. Não fornecemos nenhum tipo de recompensa ou reembolso. Estamos comprometidos com a máxima satisfação de nossos clientes, e por isso oferecemos um serviço de qualidade e um compromisso com a excelência. Porém, para garantir a nossa integridade e estabilidade operacional, não podemos oferecer qualquer tipo de compensação ou reembolso.
2.2 – Engenharia reversa: Você não está autorizado a tentar depurar, desmontar, descompilar ou fazer engenharia reversa de nossos produtos. Qualquer tentativa de acessar ou alterar o código-fonte, ou qualquer outra parte dos produtos, é estritamente proibida.
2.3 – Atividade ilegal: Podemos desativar sua licença sem aviso prévio e sem precisar especificar um motivo a qualquer momento. Se isso acontecer, a desativação pode acarretar na perda de algumas de suas configurações, dados e conteúdos. Por isso, recomendamos que você faça backup regularmente para evitar perda de informações.
2.4 – Jogos incompatíveis: Nós não nos responsabilizamos se o jogo do cliente não rodar na máquina virtual fornecida pelo nosso serviço devido à incompatibilidade do jogo com nossos servidores. Alguns dos jogos conhecidos por serem incompatíveis incluem, mas não se limitam a: FIFA 23, FiveM, REDM, Valorant, Genshin Impact, MTA: Multi Theft Auto e COD Warzone 2.0. É de responsabilidade do cliente garantir a compatibilidade do jogo com nossos servidores antes de adquirir qualquer plano de serviço.
2.5 – Lista negra: Se o cliente solicitar um reembolso, mesmo tendo conhecimento prévio dos nossos termos de uso e nossa política de reembolso, e essa solicitação for concedida, o cliente será adicionado a uma lista negra e não poderá adquirir nossos serviços novamente. Isso se aplica a todas as contas registradas pelo mesmo cliente ou associadas a ele. O cliente será notificado sobre a adição à lista negra, e essa medida é tomada para preservar a integridade e a estabilidade operacional da Space Cloud Games.
2.6 – Prazo de entrega: O prazo de entrega é de até 1 dia útil.
2.7 – Promoção valida a partir do dia 17/07/2023:
O cupom “#SPACE20” é valido somente para clientes que já compraram antes da data da promoção.
Clientes novos que nunca compraram antes podem usar o cupom “#SPACE10”.
2.8 – Salvar arquivos é responsabilidade do cliente: Ao utilizar nosso serviço, você concorda e compreende que não assumimos responsabilidade por qualquer perda de arquivos, seja ela originada por falhas técnicas, falhas na rede ou qualquer outro incidente.
